
Renee Veldkamp

Portfolio
Samenwerken in een team

Basisniveau
Dit niveau wordt behaald indien niveau 1 niet gehaald wordt.
Sterke punten
Ik ben goed in het overzicht bewaren. Daarnaast toon ik initiatief en blijf ik rustig, waardoor de sfeer in een groep bevorderd wordt.
Leerwensen
Ik wil leren nog meer de leiding op mij te nemen als dit nodig is.
Affiniteiten
Ik vind het leuk als een groep echt dat samenhorigheidsgevoel heeft, dat je samen tot een beter project komt en elkaar stimuleert.
Niveau 1
1.1 Beschrijft eigen rol bij samenwerking en geeft voorbeelden van constructieve interventies die bij deze rol passen.
Met mijn OIP groep hebben we de Belbinrollen voor onszelf en voor elkaar ingevuld om er achter te komen wat jouw rol is tijdens samenwerkingen nadat we al een poos met elkaar gewerkt hadden. Hierbij kwamen de rollen ‘groepswerker’, ‘monitor’ en ‘brononderzoeker’ voor mij het vaakst naar voren (Belbinrollen Renee).
Groepswerker; is de sociale antenne van het team, zorgt voor een goede sfeer in het team.
Talenten: het creëren van gezamenlijkheid en verbondenheid in uw team.
Monitor; analyseert wat anderen bedenken en doorziet complexe vraagstukken.
Talenten: het kritisch en objectief analyseren van ideeën en concepten.
Brononderzoeker; is een netwerker en nieuwsgierige verkenner. Regelt contacten en ideeën.
Talenten: het leggen van contacten binnen en buiten uw team
Binnen al deze rollen vallen verschillende sterke punten en zwakheden. Mijn rol binnen samenwerkingsverbanden ligt vaak bij het zoeken naar consensus, het contact houden met verschillende partijen en het kritisch bekijken en daarmee zorg dragen voor de kwaliteit van het product. Ik heb vanuit verschillende groepen feedback ontvangen waar dit ook in naar voren komt (360 graden feedback). Zo komt mijn behoefte aan verbondenheid en consensus naar voren uit de volgende commentaren:
‘Renee staat altijd klaar om je te helpen, bijvoorbeeld door je te helpen met jouw deel van het project. Ze zal proberen er samen uit te komen.’ ‘Ze is goed in het luisteren naar anderen en neemt de inbreng van anderen ook goed mee in het overleg.’ ‘Je probeert er altijd het beste van te maken. Je zoekt naar een middenweg en helpt anderen. Je laat iedereen ook in hun waarde.’ ‘Je hebt er veel begrip voor dat ik minder geordend ben.’ ‘Je kan goed dingen samenvatten, waardoor iedereen weer op hetzelfde spoor zit.’ ‘goed samenvatten en uitleggen.’ ‘Ook straal je op de één of andere manier rust uit, misschien doordat je altijd rustig blijft praten ook als je het ergens niet mee eens bent. Dit is erg prettig.’
Verder onderhield ik, vooral in het begin, het contact met de verschillende partijen die betrokken waren bij ons project voor OIP (applicatiebouwers van Infodation, opdrachtgever en begeleider). Mijn rol als monitor komt ook in de volgende commentaren vanuit verschillende samenwerkingsverbanden terug:
‘Ze leest zelfs ook vaak de stukken van anderen nog na om te kijken of dat misschien nog verbeterd kan worden.’ ‘Ondanks je privé omstandigheden was je enorm betrokken en wilde je er een goede les van maken!’ ‘Bij overleg denkt ze mee met de gedachtes van anderen, vult hier aan of stelt verdiepende vragen over bijvoorbeeld kosten, het haalbaar zijn etc.’ ‘Je komt altijd met goede feedback.’ ‘Als ik met een voorstel kwam, keek je er rustig naar en gaf je tips waar nodig.’
Constructieve interventies die bij deze rollen passen zijn bijvoorbeeld het maken van een overzicht van de stand van zaken en de dingen die nog gebeuren moeten, een ‘helicopterview’ bieden. Een ander voorbeeld van een constructieve interventie is het contact hervatten met betrokken partijen als deze een tijd uit beeld zijn geweest. Een typische constructieve interventie van de groepswerker is het signaleren van problemen, deze bespreekbaar maken in de groep en gezamenlijk tot een oplossing komen.
Een valkuil voor mij is dat ik te kritisch kan zijn op het geleverde product en daarmee op mijn eigen en de groepsprestatie. Ik moet erop letten dat ik soms meer dingen over laat aan anderen. Daarnaast blijkt uit de 360-graden feedback dat ik vaker mijn mening over iets mag geven. Ook dit komt naar voren in commentaren:
‘Geef het ook eens uit handen en laat iemand anders het opknappen wanneer de rest weer eens te laat is met dingen regelen.’ ‘Je zou meer je verwachtingen mogen uitspreken naar en over anderen.’ ‘Soms kan ze heel perfectionistisch zijn wat veel (onnodige) tijd kan kosten.’ ‘Ik zou graag willen dat je meer voor jezelf durft op te komen en aan te geven wanneer iets verloopt zoals je dat zelf helemaal niet zou willen.’ ‘Meer overtuigt zijn van jezelf...[]…je mag best dingen van mij in twijfel trekken of vragen naar beweegredenen.’ ‘Je grootste valkuil ligt in de kritiek die je op jezelf hebt.’
1.2 Integreert communicatieve vaardigheden met de verschillende rollen (voorzitter, notulist, deelnemer) binnen het samenwerken.
Ik heb in verschillende situaties, projectgroepen en commissies de verschillende rollen van voorzitter, notulist en deelnemer op mij genomen (rolverdeling OIP). Hierop heb ik ook vanuit verschillende personen feedback gekregen en al met al kan ik zeggen dat ik zowel de rol van notulist, als van deelnemer als van voorzitter op mij kan nemen en dat hierbij vooral mijn rust en overzicht mijn sterke punten zijn.
Notulist
Wij hadden bij OIP in eerste instantie de rollen verdeeld. Echter doordat twee mensen uit onze groep met de opleiding stopten, heb ik ook een paar keer de rol van notulist op mij genomen. Wij hadden ervoor gekozen om ons tijdens het notuleren vooral te richten op de actiepunten die uit de verschillende bijeenkomsten kwamen. Ik had ook contact met de applicatiebouwers met wie wij een aantal maal om tafel zaten. Ook bij deze bijeenkomsten heb ik de belangrijkste punten genoteerd (notulen 15-01-2016; notulen 19-02-2016). Hetzelfde geldt voor bijvoorbeeld een skypegesprek met onze opdrachtgever (notulen Skype-gesprek 26-02-2016). Als tips van mijn groepsgenoten bij OIP kreeg ik te horen dat ik moest proberen wat korter en bondiger te notuleren en daarmee meer onderscheid te maken tussen de hoofd- en bijzaken. Als positieve punten kreeg ik te horen dat alle belangrijke dingen er in stonden, dat het handig was dat ik het puntsgewijs noteerde en dat ik het compleet aanleverde (feedback OIP notulist). Ik heb ook bij bijeenkomsten van andere groepen, zoals bij de leerlingenraad, verschillende commissies en een vergadering tijdens mijn master afstudeer project, ervaring opgedaan met notuleren (notulen MAP-vergadering). Ik heb gemerkt aan mezelf dat ik het fijn vind om mee te schrijven. Hierdoor houd ik een beter overzicht voor mijzelf over de stand van zaken en de gemaakte afspraken.
Deelnemer
De rol van deelnemer heb ik het vaakst gehad. Tijdens de bijeenkomsten vind ik het fijn om tussendoor samen te vatten wat de stand van zaken is en of we allemaal op een lijn zitten. Op die manier probeer ik te voorkomen dat je als groep lang in de rondte praat over een onderwerp waar je eigenlijk al over uitgesproken bent. Heel vaak stond ons al voor ogen wat er die dag moest gebeuren en gingen we meteen aan de slag. Ondertussen pleegden we overleg waarbij ik, voornamelijk in het begin, aangaf wat we moesten doen voor de applicatiebouwers. Dit kwam omdat ik contact had met hen en hierdoor het meeste overzicht had. Ik blijf over het algemeen rustig en nuchter en probeer te beslissen of iets wel of niet mogelijk is. Ook in andere samenwerkingsverbanden, zoals commissies, ben ik vaak deelnemer geweest. Ik denk mee in mogelijke acties en probeer altijd een overzicht te bewaren van wat er moet gebeuren om tot een goed eindresultaat te komen. Dit komt ook naar voren uit de 360-graden feedback die ik vanuit verschillende projectgroepen heb ontvangen:
‘Renee toonde altijd een actieve inzet en initiatief bij de verschillende taken die kwamen kijken bij het commissiewerk. Vooraf bij het brainstormen opperde zij verschillende opties, dacht ze mee aan wat wel/niet haalbaar was, en zorgde ze dat haar eigen taken werden uitgevoerd en dat dit terug gecommuniceerd werd naar de rest van de groep.’, ‘Je bent altijd goed op de hoogte van wat er moet gebeuren en hebt hier een goed overzicht van.’, ‘Bij overleg denkt ze mee met de gedachtes van anderen, vult hier aan of stelt verdiepende vragen over bijvoorbeeld kosten, het haalbaar zijn etc.’ en ‘Naast het luisterend oor dat ze biedt, denkt ze ook met je mee en zal ze zorg dragen voor een goed 'einde'. Ze is goed in het luisteren naar anderen en neemt de inbreng van anderen ook goed mee in het overleg.’
Voorzitter
Bij OIP hadden we aan het begin van het project ook een vaste voorzitter aangewezen. Echter doordat twee groepsgenoten de opleiding verlieten en we een aantal keer OIP op afstand hadden, liep dit uiteindelijk anders en heb ik ook een aantal keer de voorzittersrol op mij genomen. Hierbij maakte ik van tevoren een agenda of ik had van tevoren voor mezelf een overzicht gemaakt van wat er besproken en gebeuren moest. Over de keren dat ik meer de voorzittersrol op mij nam, heb ik feedback vanuit de groep gekregen. Hierbij kwamen als positieve punten naar voren dat ik goed van tevoren nadacht over wat er moest gebeuren, de vergadering rustig en objectief leidde, het overzicht behield en mensen terugriep wanneer we afdwaalden. Als verbeterpunten kwam voornamelijk naar voren dat ik tijdig aan moest geven een agenda of overzicht te hebben gemaakt, niet te lang stil moest staan bij sommige onderwerpen en dat ik af en toe meer de leidersrol op mij mocht nemen (feedback OIP voorzitter).
Niveau 2
2.1 Geeft volgens de voorwaarden feedback bij samenwerking in lastige situaties
Ik heb in verschillende omstandigheden en situaties feedback gegeven aan (mede-)studenten. Ik probeer dit geregeld te doen volgens de sandwich-methode. Dit houdt in dat je verbeterpunten verpakt binnen positieve kritiek. Op deze manier zal feedback minder als een aanval voelen voor mensen. Dit doe ik niet altijd exact volgens het top-tip-top principe, maar ik probeer ervoor te zorgen dat ik niet enkel verbeterpunten benoem. Uit het commentaar van mensen met wie ik in verschillende situaties heb samengewerkt komt het volgende naar voren (360 graden feedback):
‘Verder geeft Renee op een prettige manier feedback, waarbij zij (onbewust) onderscheid maakt tussen het werk wat iemand levert en feedback ter ontwikkeling van iemands persoonlijkheid.’ ‘…het is dan ook fijn om van haar feedback te krijgen, omdat je weet dat het goede feedback zal zijn.’ ‘Je laat het weten als mensen iets goed gedaan hebben.’ ‘Je was eerlijk in de feedback die je op mijn stukken gaf. Dat vond ik prettig.’ ‘Je komt altijd met goede feedback en probeert echt het positieve er uit te halen.’
Een voorbeeld situatie wanneer ik feedback heb gegeven in een, in ieder geval voor mij lastige situatie, is de volgende. Vorig jaar moest ik met een groepje van drie voor het vak Healthy Ageing binnen de master Human Movement Sciences een research proposal schrijven. Hierbij zaten we in een gezellige groep met veel ideeën, echter gebeurde er weinig waardoor er tijdnood ontstond. Daarnaast ging één persoon uit deze groep een week voor de deadline op vakantie. Ik heb toen aangegeven en inzichtelijk gemaakt dat er nog heel veel moest gebeuren en dat de vooruitgang in het stuk voornamelijk vanuit mij kwam. Daarna heeft degene die op vakantie ging ervoor gezorgd dat hij daarvoor in ieder geval een deel daadwerkelijk uitgewerkt had. Ik bleef de stimulerende persoon in het project. Ik vind het echter vaak lastig hier wat over te zeggen (zie ook de comment over feedback geven onder punt 1.1). Ik heb hier uiteindelijk toch ingegrepen en feedback gegeven over het functioneren van onze groep op dat moment, hierdoor werd de verdeling in ieder geval iets verbeterd.
In OIP-context deed zich ook een situatie voor die ik als lastig ervaarde. Wij werden gevraagd een bepaalde opdracht uit te voeren. Deze opdracht viel volgens ons echter buiten de ons deel en vonden wij te veel gevraagd. Aan de andere kant wilden we niemand voor het hoofd stoten en ons wel gemotiveerde studenten tonen. Hierop heb ik een mail gestuurd naar onze opdrachtgever om te peilen wat zij van de situatie vond en hierbij de feedback gegeven dat wij eigenlijk vonden dat dit erg veel werk was zo vlak voor de deadline, maar dat wij ook open stonden voor de mening van de opdrachtgever. Dit is goed ontvangen bij de opdrachtgever.
2.2 Voert constructieve interventies bij samenwerking uit
Onder punt 1.1 heb ik aangegeven wat mijn rol is binnen samenwerkingsverbanden en wat voor soort constructieve interventies daarbij passen. Ik heb in verschillende situaties zulke interventies uitgevoerd en zal er een paar benoemen.
Een constructieve interventie die ik als monitor zijnde in de OIP-groep uitgevoerd heb, is bijvoorbeeld het maken van een overzicht. In de loop van het project raakte wij uit het oog waar we nu eigenlijk precies mee bezig waren. Iedereen was een beetje met zijn eigen projectje bezig en het grotere geheel miste. Toen heb ik tijdens de vergadering aangestuurd op duidelijkheid krijgen in waar we nu precies mee bezig waren en wat er gebeuren moest. Hierbij had ik van tevoren als een overzicht voor mijzelf gemaakt, zodat ik houvast had tijdens deze bijeenkomst.
In mijn voetbalteam heb ik een constructieve interventie uitgevoerd die bij de rol zorgdrager past. Wij zijn met best wel veel meiden in het team, 22, die bijna allemaal actief bij het team en de vereniging betrokken zijn. Doordat er dit jaar zoveel actieve teamgenoten zijn, is er een beetje groepjesvorming ontstaan wat eerder nooit het geval was. Ik merkte op een gegeven moment dat dit voor spanningen zorgde, omdat dingen achtergehouden werden of niet iedereen voor elke activiteit werd uitgenodigd. Dit gebeurde niet met opzet, maar was meer uit praktische redenen zo gegroeid. Toch zorgde allerlei kleine gebeurtenissen in deze trant voor een minder goede sfeer in het team. Ik heb dit aangegeven en bespreekbaar gemaakt bij zowel de aanvoerder als bij degenen die hier vooral een rol in speelden. Hier kwam naar voren dat zij dit niet door gehad hadden. Er worden nu weer meer dingen in de groep als geheel gegooid, waardoor de teamsfeer verbeterd is.
Ik zit dit jaar in de TaskForce commissie. In deze commissie zijn wij met zijn zessen verantwoordelijk voor het maken en op de site zetten van foto’s van de zaterdagmiddag en avond op de voetbalvereniging. Ik zette laatst de foto’s er op en ik kwam erachter dat ik 6 van de afgelopen 14 keer deze taken op mij had genomen, waarbij ik nog 6 keer aanwezig was om te helpen. Dit betekend dat ik in mijn eentje bijna de helft van de keren voor mijn rekening heb genomen, terwijl wij met zijn zessen zijn. Ik heb dit aangegeven in de commissie. Ik heb dit niet op een verwijtende toon gedaan. Ik heb daarbij iets in deze trant aangegeven: ‘’Ik snap dat ik deze taak vaker uitvoer omdat ik er nu eenmaal het vaakste ben. Ik vind dit over het algemeen dan ook niet erg om te doen. Ik zou alleen wel graag zien dat het iets eerlijker verdeelt wordt, omdat ik ook niet iedere zaterdag zin heb om mij ermee bezig te houden. Ik zou het fijn vinden als we met zijn allen weer de verantwoordelijkheid nemen’’. Er kwam vooral naar voren dat de anderen niet door hadden dat ik het zoveel vaker deed. Nu worden de taken weer meer afgewisseld.
2.3 Analyseert mbv modellen de samenwerking met en tussen groepsleden in verschillende groepen en geeft aan wat dat voor gevolgen heeft voor de samenwerking.